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街机手游九死一生,败在不懂运营

发布时间:2016-08-29 15:12:24

 

 

 

 

上一篇关于街机手游的文章发出后,结识了不少对手游感兴趣的朋友。大家也纷纷表示希望对手游运营这个环节获得更多的了解,那今天我们就来聊聊关于街机手游的产品运营。 

 

 

      早在入行游戏机之前,我有幸在网络游戏公司任职,基本上经历了除开发领域的所有相关部门,因此也形成了对网络游戏整体运作的一点认识,很可能我的认知已经过时了,因为那时还没有移动互联网,也没有现如今这火爆的手游,甚至那时我想在书店找一本关于产品经理的书都费劲周折。所以我所经历的,只是比较早期的端游。

 

      而恰巧,当时我所负责运营的就是一款棋牌游戏,所以现在说来,也还算对路。回想起那段时光,还是非常令人难忘,那应该是我人生中成长最快的一段时光,不仅带我认知了互联网、确立了早期的产品观,并且最终形成了属于自己的一套方法论。那是一段被各种前所未知的知识所洗礼的一段时光,接受别人的知识和经验的输入实在是一件再幸福不过的事情。说到这里,不禁要感谢一下出现在我生命中的一位贵人,为我创造了一次次成长的机会。

 

      说的有点远,说回产品运营。尽管时过境迁,产品载体已经从PC端转移到到了手机端,但是运营的工作重点简单的归纳还是“拉新、留存、促活”。当然我们今天讲的街机手游的运营和我当年在网络游戏公司的运营还完全是两个概念,包括我们这个行业的手游,同真正意义的手游公司还是有着本质的区别。首先,互联网的玩法是全网营销纯靠流量,有流量,来用户,游戏品质好,用户留存高,产品营收高。街机手游的用户获取方式百分之九十是基于熟人关系或者是地缘关系,不追求太多的用户数量,更注重追求用户质量。其次,互联网玩法下的休闲游戏所面向的用户基本是全民大众,营销手段主要依赖手游的分发渠道,IOS系统下的用户基本靠刷榜获取,安卓系统下的用户渠道较多,但也基本被BAT和360这样的巨头所控制。而当下的街机手游获取用户的主流手段是代理,获取代理的手段是低折扣,而代理的盈利手段就是将分数销售给玩家,并期望玩家尽快的将分数消耗在游戏中,好促使玩家再次购买。

 

最后是游戏的充值方式,正规上架App Store的手游要求用户必须用苹果的个人账户进行充值,严格讲,这是正规也是唯一的充值方式。因为无论你是什么产品,只要是在苹果商店中上架的产品,苹果都要占有30%的充值分成,什么是垄断霸主?就是苹果这样的,别跟我聊,我说了算!而目前我们的街机手游,基本靠线下充值,这也是为什么大多数街机手游产品都要在苹果的系统里信任一下,你的客户端才可以登录的原因。当然,我也看到了有个别的产品在被信任的环境下使用了第三方充值,个人觉得这是个进步,既方便了营运,也方便了客户。当然弊端也会存在,就是正规的第三方充值公司也会要求运营方相关的资质,另外第三方的结算时间都是t+1,如果单日流水大,可能存在风险。以上是我简单总结的常规手游的运营方式和当下街机手游的运营方式的区别所在。

 

      运营是个系统性也是个专业性的工作。街机手游产品购买后的成功率其实并不高,总结下来原因有二:第一,就是我们今天所讲的主题——运营。运营的工作内容最通俗的讲,就是把人找来让人玩,人越多越好;来玩的人能够经常来玩,玩的次数越多越好;来玩的人都能消费,并且经常消费,同样也是消费的越多越好。这就是运营的全部工作,运营的每个环节都有方法和技巧,但前提是有一款好的产品做支撑和有一个好的方向和理念做指导,再加上正确的运营手段,才具备成功的前提。第二,如果你在选择产品的时候就去选择了一个注定让你失败的模式的产品,那么即使你具备再高超的运营技巧,也只能是死路一条。上文中有提到过目前大多数街机手游的经营模式是依赖于代理制,代理制本身合理,是手游厂商的竞争中导致这一模式出现了致命的问题。


      无限度的代理制本身破坏了游戏中的金融系统,让虚拟货币无限贬值。而招代理的条件也无底线低到1折还买1送1甚至是免费招代理,代理为了抓紧套现更加无视用户体验、产品品质,只求“杀无赦”,因此游戏厂商还贴心的提供了诸如“点杀”和“锁定杀”等超级技能。

      在同样依赖忽悠没有底线的前提下,我一度认为“点杀”功能的平台甚至还没有“猜猜我是谁”具有技术含量。“猜猜我是谁”还需要精心的设计几个场景,通过几个电话来博取信任最终实现套现,而“点杀”基本就是心狠手黑无需用脑。

 

      雷军讲小米七字诀,“专注、极致、口碑、快”。可见在移动互联网的产品中,产品的品质高低是可以形成口碑,在用户当中自然传播的。好的能传播,坏的也同样是传播。只不过一边是推向成功的助力,一边是走向死亡的快车。

  

      上篇文章中说过,工具有好有坏,要靠你对这个领域的认知能力去进行判断从而做出选择。众多的游戏平台,其实稍加分析你就不难发现,从平台所提供的产品和功能你就可以分辨出每个平台所倡导的经营理念。有倡导捞一笔就走的,有提倡合法经营的,有教你手段如何长期、稳定的依靠平台获利的等等。当然,可能每个购买平台的人出发点不同,所以也会在判断上做出不同的选择。

      有对手游产品经营的话题这方面感兴趣的朋友,可以添加这个微信号:4959196,大家一起交流。

      就聊到这里吧,夜已深,我也累了。峰立惯例,文章的结尾分享一句话,“拼命赚钱,让钱多的失去意义!”

 

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